インストラクター

大岩 俊之

家電製品総合アドバイザー






大学卒業後、電子部品メーカー、半導体商社、パソコンメーカーなど4社で、法人営業を経験。いずれの会社でも、必ず前年比150%以上の営業数字を達成。200人中1位の売上実績。


自分自身の家電好きと、パソコンメーカーでの営業、店頭での接客販売経験を生かし、家電コンサルタントとなる。「家電の購入」アドバイスや、「家電の賢い買い方」のアドバイスなどに加え、「家電の達人」として、メーテレ、東海テレビなどに、複数回テレビ出演した経験を持つ。


他には、セミナー、講演、研修講師として、年間150日以上登壇する講師としても活躍中。


主な著書として、『読書が「知識」と「行動」に変わる本』(明日香出版社)がある。


大岩先生の講座を無料でお試しいただけます。
http://bit.ly/2IcqbmD





試験対策問題集(CS・法規)家電製品アドバイザー

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大岩 俊之

家電製品総合アドバイザー






大学卒業後、電子部品メーカー、半導体商社、パソコンメーカーなど4社で、法人営業を経験。いずれの会社でも、必ず前年比150%以上の営業数字を達成。200人中1位の売上実績。


自分自身の家電好きと、パソコンメーカーでの営業、店頭での接客販売経験を生かし、家電コンサルタントとなる。「家電の購入」アドバイスや、「家電の賢い買い方」のアドバイスなどに加え、「家電の達人」として、メーテレ、東海テレビなどに、複数回テレビ出演した経験を持つ。


他には、セミナー、講演、研修講師として、年間150日以上登壇する講師としても活躍中。


主な著書として、『読書が「知識」と「行動」に変わる本』(明日香出版社)がある。


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過去(1~2年以内)に出題された問題と、過去の出題パターンを徹底分析し作成した、オリジナル問題集です。 スマホやタブレットから閲覧できますので、重いテキストを持ち歩くことなく、通勤途中、仕事の休憩時間など、場所を選ばずに勉強することができます。 家電製品アドバイザー試験に合格するための勉強方法には、2つのステップがあります。 1,出題される用語を暗記し、理解すること 2,良質な問題を解くこと 問題を解いて初めて、自分が勘違いをしていた用語、自分が間違えて理解をしていた内容などに気がつくことができるのです。 近年の試験難易度UPを考えると、合格への近道は、問題を解く(アウトプットする)しかありません。 家電にあまり詳しくない人や、苦手な分野がある人向けの基礎問題、ある程度、家電の知識がある人向けの応用問題を用意しています。もちろん、基礎、応用と、両方の問題を解き、確実に理解を深めるのが、最短合格への近道です。
◎CS法規  基礎167問、応用128問
コンテンツ
  • 家電製品アドバイザー 勉強方法(動画)
  • CS・法規(基礎編)目次PDF
  • 1:CSの基本(基礎)
  • 2-1:リフォームビジネスにおけるCS(基礎)
  • 2-2:訪日外国人に対するCS(基礎)
  • 3:デジタル時代のCS(基礎)
  • 4:高齢化社会におけるCS(基礎)
  • 5:お客様に対する言葉づかい(基礎)
  • 6:礼儀、マナーの基本(基礎)
  • 7:販売前のCS(基礎)
  • 8:販売時のCS(基礎)
  • 9:販売後のCS(基礎)
  • 10:不良発生時のCS(基礎)
  • 11:家電リサイクル法(基礎)
  • 12:省エネ法(基礎)
  • 13:個人情報保護法(基礎)
  • 14:民法・特定商取引法(基礎)
  • 15:知的財産の保護(基礎)
  • 16:独占禁止法(基礎)
  • 17:景品表示法(基礎)
  • 18:製品安全に関する法規(基礎)
  • 19:製品安全や使用方法(基礎)
  • 20:家電製品に関する表示・図記号(基礎)
  • CS・法規(応用編)目次PDF
  • 1:CSの基本(応用)
  • 2-1:リフォームビジネスにおけるCS(応用)
  • 2-2:訪日外国人に対するCS(応用)
  • 3:デジタル時代のCS(応用)
  • 4:高齢化社会におけるCS(応用)
  • 5:お客様に対する言葉づかい(応用)
  • 6:礼儀、マナーの基本(応用)
  • 7:販売前のCS(応用)
  • 8:販売時のCS(応用)
  • 9:販売後のCS(応用)
  • 10:不良発生時のCS(応用)
  • 11:家電リサイクル法(応用)
  • 12:省エネ法(応用)
  • 13:個人情報保護法(応用)
  • 14:民法・特定商取引法(応用)
  • 15:知的財産の保護(応用)
  • 16:独占禁止法(応用)
  • 17:景品表示法(応用)
  • 18:製品安全に関する法規(応用)
  • 19:製品安全や使用方法(応用)
  • 20:家電製品に関する表示・図記号(応用)
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