インストラクター

大岩 俊之

家電製品アドバイザー(プラチナグレード)
スマートマスター






大学卒業後、電子部品メーカー、半導体商社、パソコンメーカーなど4社で、法人営業を経験。いずれの会社でも、必ず前年比150%以上の営業数字を達成。200人中1位の売上実績。


自分自身の家電好きと、パソコンメーカーでの営業、店頭での接客販売経験を生かし、家電コンサルタントとなる。「家電の購入」アドバイスや、「家電の賢い買い方」のアドバイスなどに加え、「家電の達人」として、メーテレ、東海テレビなどに、複数回テレビ出演した経験を持つ。


他には、セミナー、講演、研修講師として、年間150日以上登壇する講師としても活躍中。


主な著書として、『読書が「知識」と「行動」に変わる本』(明日香出版社)がある。


大岩先生の講座を無料でお試しいただけます。
http://bit.ly/2IcqbmD





家電製品アドバイザー試験 AV情報家電セット(AV情報家電+CS法規)

17件のレビュー
インストラクター

大岩 俊之

家電製品アドバイザー(プラチナグレード)
スマートマスター






大学卒業後、電子部品メーカー、半導体商社、パソコンメーカーなど4社で、法人営業を経験。いずれの会社でも、必ず前年比150%以上の営業数字を達成。200人中1位の売上実績。


自分自身の家電好きと、パソコンメーカーでの営業、店頭での接客販売経験を生かし、家電コンサルタントとなる。「家電の購入」アドバイスや、「家電の賢い買い方」のアドバイスなどに加え、「家電の達人」として、メーテレ、東海テレビなどに、複数回テレビ出演した経験を持つ。


他には、セミナー、講演、研修講師として、年間150日以上登壇する講師としても活躍中。


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家電コンサルタント、大岩俊之先生による家電製品アドバイザー資格試験対策講座。家電製品アドバイザー試験の「AV情報家電」合格を目指す人のための講座です。
◎AV情報家電+CS法規
AV情報家電とは、テレビ、BD/HDDレコーダー、デジタルカメラ、オーディオ、パソコンなど、主に「黒物」と呼ばれていた家電のことです。
家電量販店で「AV情報家電」の分野に関わる人だけではなく、携帯電話ショップの店員、メーカーの営業職、メーカーの開発職の方にもオススメの講座です。
CS法規のメインテーマは、「顧客満足」と「法規」です。CS、接客、マーケティング、アフターサービスから、特定商取引法、独占禁止法、個人情報保護、知的財産保護、家電リサイクルなどを学びます。

【最新の内容でパワーアップリニューアルいたしました。(2019年5月末)追加、内容更新した項目には※が付きます】

ポイント:過去に出題された問題などを考慮し、1年以内の最新問題に対応。
ポイントを厳選しており、文字よりイラストや写真を多用しています。講師の経験談を交えて分かりやすく、また、試験に対応した問題を3問ほど解説しています。
知識が少ない方は、要点を絞って学ぶことができ、知識のある方は、復習用に使うことができる講座です。

受講対象者:家電量販店の販売員(テレビ、パソコンコーナーの担当者など)、家電メーカーの営業職、家電メーカーの開発職、ケーブルテレビの営業職、ホームセンターの店員、携帯電話ショップの店員、携帯キャリアで働く人、家電関連のコールセンターで働く人、家電の配送、設置をする人、家電に興味がある人、家電が好きな人、家電量販店に就職したい人、家電メーカーに就職したい人、街の電器店
コンテンツ

家電製品アドバイザー試験 AV情報家電(商品知識・取扱のみ)

  • パソコン・タブレット関連 ※
  • テレビ受信機 ※
  • テレビ放送 ※
  • 4K8Kテレビ・放送 ※
  • ネットワーク関連 ※
  • デジタルカメラ ※
  • ビデオカメラ・ドライブレコーダー
  • プリンター
  • 記録メディア1 ※
  • 記録メディア2 ※
  • プロジェクター・サラウンドシステム
  • BD/HDDレコーダー
  • BD/HDDレコーダー2 ※
  • インターフェイス1 ※
  • インターフェイス2 ※
  • ポータブルオーディオ・ヘッドホン1
  • ポータブルオーディオ・ヘッドホン2
  • オーディオ機器・ラジオ放送
  • 電話機 ※
  • 電池1
  • 電池2
  • 防じん・防水1
  • 防じん・防水2
  • ハイレゾ音源1
  • ハイレゾ音源2 ※
  • AV機器ケーブル・端子 ※
  • AV機器ケーブル・端子2
  • ネットワークコンテンツの視聴方法1
  • ネットワークコンテンツの視聴方法2
  • 過去問解説AV情報
  • アンケートにご協力下さい。

家電製品アドバイザー試験 CS・法規 

  • CSの基本 ※
  • デジタル時代のCS ※
  • 高齢化社会のCS 1
  • 高齢化社会のCS 2 ※
  • 販売後のCS ※
  • 販売前のCS 1
  • 販売前のCS 2 ※
  • 販売時のCS 1
  • 販売時のCS 2 ※
  • 不良発生時のCS 1
  • 不良発生時のCS 2 ※
  • 民法と特定商取引法 ※
  • 個人情報保護法
  • リフォームビジネスにおけるCS1
  • リフォームビジネスにおけるCS2
  • 家電製品に関する図記号やマーク1
  • 家電製品に関する図記号やマーク2
  • 家電リサイクル法1※
  • 家電リサイクル法2※
  • 独占禁止法
  • 知的財産保護など 1
  • 知的財産保護など 2 ※
  • 景品表示法
  • 訪日外国人に対するCS
  • エネルギーの使用の合理化等に関する法律
  • 省エネ法
  • 輸入家電製品の販売等
  • 製品安全や使用方法
  • 製品安全に関する法規1
  • 製品安全に関する法規2
  • 礼儀・マナーの基本1
  • 礼儀・マナーの基本2
  • お客様に対する言葉づかい1
  • お客様に対する言葉づかい2
  • 過去問解説CS法規
  • アンケートにご協力下さい。
レビュー
5つ星のうち
4.40
5
4
3
2
1
  • 17件すべてのカスタマーレビューを表示(新しい順)

  • テキストを読むより頭に入ってくる

    投稿日 2020-09-19

    始めはテキストと問題集を買って読み進める勉強をしてましたが、全然頭に入ってこなくてこの講座を受講しました。
    私にはとても合っていてめちゃくちゃ良かったです。
    改善してほしい点をしいてあげるなら、時間が無い試験前日等にも動画をチェックしたいので、動画の最初の自己紹介や、問題を出してから「考えたい方は一時停止して下さい」等の言葉は全部カットしてほしいです。
    あと、全ての動画の再生速度を1,2倍速1,5倍速でも観られるようにしてほしいです。

  • 分かりやすく解説

    投稿日 2020-09-08

    理解しないと覚えられない方におすすめです。
    大岩さんの声のトーンが心地よすぎて眠くなるのがたまに傷。

  • 分かりやすいです

    投稿日 2020-08-25

    非常に分かりやすいですが、曖昧な表現もいくつかあり思わず「ほんとう?」と声を上げる部分もありました。
    例えば、「有機ELテレビは音がいいんですよ…」等です。有機ELテレビは画面が有機ELなのであって音の良し悪しには基本的には関係がない訳で、実際の製品では高額製品になるので音も良い音が出るようになってはいるかもしれませんが、有機ELだから音がいいわけではないです。これが地デジと8Kでは圧縮方法が違うから8Kの方が音がいいとか悪いとかならまだ納得しますが…。

  • 理解して覚える

    投稿日 2020-08-20

    テキストを読んで暗記しようとしてもなかなか頭に入らないが、詳しく解説してくれるので頭に入ります。

  • 分かりやすいです

    投稿日 2020-07-20

    大変に分かりやすく試聴させていただきました。但し、「問題」に入ってから解説に無かった新たな表現が出てきて戸惑う事がありました。

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