インストラクター

大岩 俊之

家電製品アドバイザー(プラチナグレード)
スマートマスター






大学卒業後、電子部品メーカー、半導体商社、パソコンメーカーなど4社で、法人営業を経験。いずれの会社でも、必ず前年比150%以上の営業数字を達成。200人中1位の売上実績。


自分自身の家電好きと、パソコンメーカーでの営業、店頭での接客販売経験を生かし、家電コンサルタントとなる。「家電の購入」アドバイスや、「家電の賢い買い方」のアドバイスなどに加え、「家電の達人」として、メーテレ、東海テレビなどに、複数回テレビ出演した経験を持つ。


他には、セミナー、講演、研修講師として、年間150日以上登壇する講師としても活躍中。


主な著書として、『読書が「知識」と「行動」に変わる本』(明日香出版社)がある。


大岩先生の講座を無料でお試しいただけます。
http://bit.ly/2IcqbmD





家電製品アドバイザー試験 AV情報家電セット(AV情報家電+CS法規)

46件のレビュー
インストラクター

大岩 俊之

家電製品アドバイザー(プラチナグレード)
スマートマスター






大学卒業後、電子部品メーカー、半導体商社、パソコンメーカーなど4社で、法人営業を経験。いずれの会社でも、必ず前年比150%以上の営業数字を達成。200人中1位の売上実績。


自分自身の家電好きと、パソコンメーカーでの営業、店頭での接客販売経験を生かし、家電コンサルタントとなる。「家電の購入」アドバイスや、「家電の賢い買い方」のアドバイスなどに加え、「家電の達人」として、メーテレ、東海テレビなどに、複数回テレビ出演した経験を持つ。


他には、セミナー、講演、研修講師として、年間150日以上登壇する講師としても活躍中。


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家電コンサルタント、大岩俊之先生による家電製品アドバイザー資格試験対策講座。家電製品アドバイザー試験の「AV情報家電」合格を目指す人のための講座です。
◎AV情報家電+CS法規
AV情報家電とは、テレビ、BD/HDDレコーダー、デジタルカメラ、オーディオ、パソコンなど、主に「黒物」と呼ばれていた家電のことです。
家電量販店で「AV情報家電」の分野に関わる人だけではなく、携帯電話ショップの店員、メーカーの営業職、メーカーの開発職の方にもオススメの講座です。
CS法規のメインテーマは、「顧客満足」と「法規」です。CS、接客、マーケティング、アフターサービスから、特定商取引法、独占禁止法、個人情報保護、知的財産保護、家電リサイクルなどを学びます。

【最新の内容でパワーアップリニューアルいたしました。(2019年5月末)追加、内容更新した項目には※が付きます】

ポイント:過去に出題された問題などを考慮し、1年以内の最新問題に対応。
ポイントを厳選しており、文字よりイラストや写真を多用しています。講師の経験談を交えて分かりやすく、また、試験に対応した問題を3問ほど解説しています。
知識が少ない方は、要点を絞って学ぶことができ、知識のある方は、復習用に使うことができる講座です。

受講対象者:家電量販店の販売員(テレビ、パソコンコーナーの担当者など)、家電メーカーの営業職、家電メーカーの開発職、ケーブルテレビの営業職、ホームセンターの店員、携帯電話ショップの店員、携帯キャリアで働く人、家電関連のコールセンターで働く人、家電の配送、設置をする人、家電に興味がある人、家電が好きな人、家電量販店に就職したい人、家電メーカーに就職したい人、街の電器店

【別サイトのご案内】
一部の項目につきましては、下記のサイトで受講していただきます(システムの機能は同一です)。
下記のサイトにユーザ登録させていただきますので、お手数ですが、international@kiban.jpまで ①お名前、②id(登録されたメールアドレスと同じです)、③ご希望のパスワードをお知らせください。
原則として24時間以内に登録させていただきます(土日祝を除く)。
家電アドバイザー別サイト
コンテンツ

家電製品アドバイザー試験 AV情報家電(商品知識・取扱のみ)

  • パソコン・タブレット関連 ※
  • テレビ受信機 ※
  • テレビ放送 ※
  • 4K8Kテレビ・放送 ※
  • ネットワーク関連 ※
  • ネットワーク関連2
  • デジタルカメラ ※
  • ビデオカメラ・ドライブレコーダー
  • ビデオカメラ・ドライブレコーダー2
  • プリンター
  • 記録メディア1 ※
  • 記録メディア2 ※
  • プロジェクター・サラウンドシステム
  • BD/HDDレコーダー
  • BD/HDDレコーダー2 ※
  • インターフェイス1 ※
  • インターフェイス2 ※
  • ポータブルオーディオ・ヘッドホン1
  • ポータブルオーディオ・ヘッドホン2
  • オーディオ機器・ラジオ放送
  • 電話機
  • 電話機2
  • 電話機3
  • 電池1
  • 電池2
  • 防じん・防水1
  • 防じん・防水2
  • ハイレゾ音源1
  • ハイレゾ音源2 ※
  • AV機器ケーブル・端子 ※
  • AV機器ケーブル・端子2
  • AV機器ケーブル・端子3
  • ネットワークコンテンツの視聴方法1
  • ネットワークコンテンツの視聴方法2
  • 過去問解説AV情報
  • アンケートにご協力下さい。

家電製品アドバイザー試験 CS・法規 

  • 価格表示
  • CSの基本 ※
  • デジタル時代のCS ※
  • 高齢化社会のCS 1
  • 販売後のCS ※
  • 販売前のCS 1
  • 販売前のCS 2 ※
  • 販売時のCS 1
  • 販売時のCS 2 ※
  • 不良発生時のCS 1
  • 不良発生時のCS 2 ※
  • 民法と特定商取引法 ※
  • 個人情報保護法
  • 家電製品に関する図記号やマーク1
  • 家電製品に関する図記号やマーク2
  • 家電リサイクル法1※
  • 家電リサイクル法2※
  • 景品表示法
  • 製品安全に関する法規2
  • 礼儀・マナーの基本1
  • 礼儀・マナーの基本2
  • お客様に対する言葉づかい1
  • お客様に対する言葉づかい2
  • 過去問解説CS法規
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レビュー
5つ星のうち
3.90
5
4
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2
1
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  • わかりやすい、でも…

    投稿日 2024-03-14

    古い情報が多い。最新の内容ならとても良いと思う。スマートマスター講習もお願いしたいです。

  • ありがとうございます!

    投稿日 2023-09-01

    分かりやすい解説で自然と覚えられます。赤字のチェックポイントなど、要点も分かりやすいです。ありがとうございます。

  • 動画について

    投稿日 2023-03-13

    動画は1コマが短時間で終わるのでどんどん進められ内容も分かりやすいです。
    問題数がもう少し多いといいなと思いました。

  • 短い

    投稿日 2023-02-07

    ひとつひとつの動画が短すぎる。

  • 古い

    投稿日 2023-02-06

    内容が少し古いのが気になります。

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