家電製品アドバイザー試験 生活家電セット(生活家電+CS法規) - アンケートにご協力下さい。
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  • 家電製品アドバイザー試験 生活家電(商品知識・取扱のみ)

    • 理美容・生活家電製品 1
    • 理美容・生活家電製品 2 ※
    • 掃除機 ※
    • 空気清浄機・加湿器 1
    • 空気清浄機・加湿器 2 ※
    • オーブンレンジ
    • 電子レンジ
    • 温水洗浄便座 ※
    • 洗濯機・洗濯乾燥機 ※
    • 照明器具1 ※
    • 照明器具2 ※
    • 家庭用エアコン1
    • 家庭用エアコン2
    • 家庭用エアコン3
    • 家庭用冷凍冷蔵庫1
    • 家庭用冷凍冷蔵庫2
    • 家庭用冷凍冷蔵庫3
    • ジャー炊飯器 1
    • ジャー炊飯器 2 ※
    • 扇風機・換気扇・浴室換気暖房乾燥機・火災警報器 1
    • 扇風機・換気扇・浴室換気暖房乾燥機・火災警報器 2 ※
    • キッチン調理家電 1
    • キッチン調理家電 2 ※
    • IHクッキングヒーター 1
    • IHクッキングヒーター 2 ※
    • エコキュート1
    • エコキュート2
    • 太陽光発電システム ※
    • 除湿機 1
    • 除湿機 2 ※
    • 電源・電池 ※
    • 過去問解説生活家電
    • アンケートにご協力下さい。

    家電製品アドバイザー試験 CS・法規 

    • CSの基本 ※
    • デジタル時代のCS ※
    • 高齢化社会のCS 1
    • 高齢化社会のCS 2 ※
    • 販売後のCS ※
    • 販売前のCS 1
    • 販売前のCS 2 ※
    • 販売時のCS 1
    • 販売時のCS 2 ※
    • 不良発生時のCS 1
    • 不良発生時のCS 2 ※
    • 民法と特定商取引法 ※
    • 個人情報保護法
    • リフォームビジネスにおけるCS1
    • リフォームビジネスにおけるCS2
    • 家電製品に関する図記号やマーク1
    • 家電製品に関する図記号やマーク2
    • 資源の有効利用の促進
    • 家電リサイクル法
    • 独占禁止法
    • 知的財産保護など 1
    • 知的財産保護など 2 ※
    • 景品表示法
    • 訪日外国人に対するCS
    • エネルギーの使用の合理化等に関する法律
    • 省エネ法
    • 輸入家電製品の販売等
    • 製品安全や使用方法
    • 製品安全に関する法規1
    • 製品安全に関する法規2
    • 礼儀・マナーの基本1
    • 礼儀・マナーの基本2
    • お客様に対する言葉づかい1
    • お客様に対する言葉づかい2
    • 過去問解説CS法規
    • アンケートにご協力下さい。
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