投稿日 2021-03-25

また会いたい、と思ってもらえるような人間になるための
細かなポイントが説明されていてよかった。
自分の周りには飲食店経営者が多い為、今までは意識して見てなかったが、
これからは違った視点で見て、身近な仲間からも対応力などを勉強していこうと思いました。
特に、オウム返し+共感は日々の電話対応にすぐに活かせるので積極的にやっていこうと思いました。

投稿日 2016-01-30

また会いたい！と思ってもらえるコミュニケーションとは？
誰でもできることから解説してくれているのでとても受け入れやすいです。