インストラクター

大岩 俊之

家電製品アドバイザー(プラチナグレード)
スマートマスター






大学卒業後、電子部品メーカー、半導体商社、パソコンメーカーなど4社で、法人営業を経験。いずれの会社でも、必ず前年比150%以上の営業数字を達成。200人中1位の売上実績。


自分自身の家電好きと、パソコンメーカーでの営業、店頭での接客販売経験を生かし、家電コンサルタントとなる。「家電の購入」アドバイスや、「家電の賢い買い方」のアドバイスなどに加え、「家電の達人」として、メーテレ、東海テレビなどに、複数回テレビ出演した経験を持つ。


他には、セミナー、講演、研修講師として、年間150日以上登壇する講師としても活躍中。


主な著書として、『読書が「知識」と「行動」に変わる本』(明日香出版社)がある。


大岩先生の講座を無料でお試しいただけます。
http://bit.ly/2IcqbmD





家電製品アドバイザー試験 AV情報家電セット(AV情報家電+CS法規)

11件のレビュー
インストラクター

大岩 俊之

家電製品アドバイザー(プラチナグレード)
スマートマスター






大学卒業後、電子部品メーカー、半導体商社、パソコンメーカーなど4社で、法人営業を経験。いずれの会社でも、必ず前年比150%以上の営業数字を達成。200人中1位の売上実績。


自分自身の家電好きと、パソコンメーカーでの営業、店頭での接客販売経験を生かし、家電コンサルタントとなる。「家電の購入」アドバイスや、「家電の賢い買い方」のアドバイスなどに加え、「家電の達人」として、メーテレ、東海テレビなどに、複数回テレビ出演した経験を持つ。


他には、セミナー、講演、研修講師として、年間150日以上登壇する講師としても活躍中。


主な著書として、『読書が「知識」と「行動」に変わる本』(明日香出版社)がある。


大岩先生の講座を無料でお試しいただけます。
http://bit.ly/2IcqbmD





家電コンサルタント、大岩俊之先生による家電製品アドバイザー資格試験対策講座。家電製品アドバイザー試験の「AV情報家電」合格を目指す人のための講座です。
◎AV情報家電+CS法規
AV情報家電とは、テレビ、BD/HDDレコーダー、デジタルカメラ、オーディオ、パソコンなど、主に「黒物」と呼ばれていた家電のことです。
家電量販店で「AV情報家電」の分野に関わる人だけではなく、携帯電話ショップの店員、メーカーの営業職、メーカーの開発職の方にもオススメの講座です。
CS法規のメインテーマは、「顧客満足」と「法規」です。CS、接客、マーケティング、アフターサービスから、特定商取引法、独占禁止法、個人情報保護、知的財産保護、家電リサイクルなどを学びます。

【最新の内容でパワーアップリニューアルいたしました。(2019年5月末)追加、内容更新した項目には※が付きます】

ポイント:過去に出題された問題などを考慮し、1年以内の最新問題に対応。
ポイントを厳選しており、文字よりイラストや写真を多用しています。講師の経験談を交えて分かりやすく、また、試験に対応した問題を3問ほど解説しています。
知識が少ない方は、要点を絞って学ぶことができ、知識のある方は、復習用に使うことができる講座です。

受講対象者:家電量販店の販売員(テレビ、パソコンコーナーの担当者など)、家電メーカーの営業職、家電メーカーの開発職、ケーブルテレビの営業職、ホームセンターの店員、携帯電話ショップの店員、携帯キャリアで働く人、家電関連のコールセンターで働く人、家電の配送、設置をする人、家電に興味がある人、家電が好きな人、家電量販店に就職したい人、家電メーカーに就職したい人、街の電器店
コンテンツ

家電製品アドバイザー試験 AV情報家電(商品知識・取扱のみ)

  • パソコン・タブレット関連 ※
  • テレビ受信機 ※
  • テレビ放送 ※
  • 4K8Kテレビ・放送 ※
  • ネットワーク関連 ※
  • デジタルカメラ ※
  • ビデオカメラ・ドライブレコーダー
  • プリンター1
  • プリンター2
  • 記録メディア1 ※
  • 記録メディア2 ※
  • プロジェクター・サラウンドシステム
  • BD/HDDレコーダー
  • BD/HDDレコーダー2 ※
  • インターフェイス1 ※
  • インターフェイス2 ※
  • ポータブルオーディオ・ヘッドホン1
  • ポータブルオーディオ・ヘッドホン2
  • オーディオ機器・ラジオ放送
  • 電話機 ※
  • 電池1
  • 電池2
  • 防じん・防水1
  • 防じん・防水2
  • ハイレゾ音源1
  • ハイレゾ音源2 ※
  • AV機器ケーブル・端子 ※
  • ネットワークコンテンツの視聴方法1
  • ネットワークコンテンツの視聴方法2
  • 過去問解説AV情報
  • アンケートにご協力下さい。

家電製品アドバイザー試験 CS・法規 

  • CSの基本 ※
  • デジタル時代のCS ※
  • 高齢化社会のCS 1
  • 高齢化社会のCS 2 ※
  • 販売後のCS ※
  • 販売前のCS 1
  • 販売前のCS 2 ※
  • 販売時のCS 1
  • 販売時のCS 2 ※
  • 不良発生時のCS 1
  • 不良発生時のCS 2 ※
  • 民法と特定商取引法 ※
  • 個人情報保護法
  • リフォームビジネスにおけるCS1
  • リフォームビジネスにおけるCS2
  • 家電製品に関する図記号やマーク1
  • 家電製品に関する図記号やマーク2
  • 資源の有効利用の促進
  • 家電リサイクル法
  • 独占禁止法
  • 知的財産保護など 1
  • 知的財産保護など 2 ※
  • 景品表示法
  • 訪日外国人に対するCS
  • エネルギーの使用の合理化等に関する法律
  • 省エネ法
  • 輸入家電製品の販売等
  • 製品安全や使用方法
  • 製品安全に関する法規1
  • 製品安全に関する法規2
  • 礼儀・マナーの基本1
  • 礼儀・マナーの基本2
  • お客様に対する言葉づかい1
  • お客様に対する言葉づかい2
  • 過去問解説CS法規
  • アンケートにご協力下さい。
レビュー
5つ星のうち
4.45
5
4
3
2
1
  • 11件すべてのカスタマーレビューを表示(新しい順)

  • 合格しました❗

    投稿日 2019-10-10

    指定の厚いテキストに茫然としていましたが
    コチラの講座でポイントを絞って教えていただき
    効率よく学習できました。スマフォやタブレットで
    時間や場所を選ばず思い立ったら直ぐできて
    短時間のコンテンツで集中力も途切れず 自分のペースで
    進められて良かったです。同講師の問題集も併用しましたが
    クイズ感覚で反復でき効果的でした。

  • 効率良く学習出来ました

    投稿日 2019-09-09

    半年前にテキストは購入したものの、範囲が広すぎどこから学習して良いのかわからないまま日にちだけが過ぎて行きました。偶然ネット検索でこの講座を見つけ、無料動画を見たのがきっかけで申し込みました。動画でポイントを押さえて、分からないところはテキストで確認の繰り返しで記憶の定着。動画はいつでもどこでも何度でも見れるので時間の無駄がなく、私にはピッタリの学習ツールでした。

  • わかりやすく要点がまとめられていてよかったです

    投稿日 2019-09-08

    生活の資格を取るために何度か受験し、次はAVを。。。と前々回受験。
    あと10点でというところで不合格。
    ちょっと疲れたので一旦休憩してAV2度目の挑戦でした。
    本を開いて勉強というのがなかなか出来ず、他に方法がないかと検索していてYouTubeでサンプル動画を見つけて視聴しました。
    とてもわかりやすくてすぐに受講申し込みしました。
    試験まで2週間しかなかったのでとにかく時間があれば視聴していました。
    まだ結果は出ていませんが、自己採点で合格ラインに達していました。
    ありがとうございました。

  • ポイントが整理されていてわかりやすかったです

    投稿日 2019-08-31

    各項目ごとの解説が5分から10分以内でまとまっており、理解を進めるにはちょうど良い時間だと思います。解説もわかりやすいし、市販の分厚い解説書を読むよりは、ポイントを素早く理解できてよかったと思います。
    もうすこし早くこの講座に出会えれば良かったかなと思います。

  • 単元確認テストが欲しい

    投稿日 2019-01-29

     内容はシンプルで解りやすく 1単元毎の時間配分も集中力が途切れない位の短さで丁度良いと思います。  
     ただ各単元終了後 若しくは 講座最後に 確認テスト出来る様な単元があると便利です。 
     純正のテキストが大きいので 空き時間や通勤時間等に スマフォやタブレットでそのまま過去問対策も出来れば便利で有難い。

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